Servizi inbound: prenotazioni, informazioni, assistenza al cliente
Ludeca fornisce attraverso i suoi call center il migliore servizio di assistenza clienti per la gestione di telefonate in entrata:
Che cos’è l’inbound?
Il servizio inbound è la tipologia di servizio che si occupa della gestione del flusso di telefonate in entrata. Ludeca è in grado di gestire per conto di aziende ed Enti, pubblici e privati, una molteplicità di linee telefoniche, grazie all’espandibilità immediata del servizio su più postazioni dedicate, avvalendosi di personale specificatamente addestrato al colloquio telefonico, pronto a dare informazioni ai clienti o agli utenti, per l’assistenza tecnica o per effettuare ordini e prenotazioni.
Vantaggi
Il servizio di inbound di LUDECA rende più efficiente, professionale e produttivo il customer service.
Domande Frequenti:
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