![Inbound](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2021/11/inbound-600x400.jpeg)
Telefonate in entrata rispondendo alle domande dei clienti, risolvendo problemi e prestando aiuto.
![Intelligenza Artificiale](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2020/06/ai-contact-center-ludeca-600x400.jpg)
Soluzioni per permettere la gestione organizzata delle attività di centralino e segreteria.
![Outbound](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2020/06/outbound-contact-center-ludeca-1-600x400.jpg)
Attività commerciali che si rivolgono all’esterno per contattare potenziali clienti o clienti già acquisiti.
![Numero verde e Servizio recall](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2021/11/numero-verde-call-center-600x400.jpg)
Il più conosciuto e speciale servizio telefonico, che mette in contatto gratuitamente consumatore e azienda.
![Front Office](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2021/11/front-office-infopoint-600x400.jpg)
Insieme dei servizi e delle strutture di un’azienda volti a gestire i rapporti con i clienti.
![Back Office](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2021/08/ludeca-info-point-contact-center-600x400.jpg)
L’insieme di tutte quelle funzioni non visibili al cliente, ma di concreto supporto all’azienda.
![Centralino Telefonico](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2021/11/centralino-telefonico-servizio-ludeca-600x400.jpg)
Sviluppo di centralini telefonici basati su software personalizzati con assistenza e manutenzione.
![Archiviazione digitale](https://ludeca.it/wp-content/uploads/2021/11/archiviazione-digitale-da-carta-a-file-600x400.jpg)
Attività attraverso le quali un documento originale cartaceo viene acquisito in formato elettronico.