CHI SIAMO
Human Contact Center
Ludeca è il primo “human contact center” specializzato nella gestione delle chiamate in entrata e in uscita (inbound e outbound) e nei servizi di segretariato (back office).
I NOSTRI SERVIZI
Contact Center & Consulting Services
Telefonate in entrata rispondendo alle domande dei clienti, risolvendo problemi e prestando aiuto.
Soluzioni per permettere la gestione organizzata delle attività di centralino e segreteria.
Attività commerciali che si rivolgono all’esterno per contattare potenziali clienti o clienti già acquisiti.
Il più conosciuto e speciale servizio telefonico, che mette in contatto gratuitamente consumatore e azienda.
Insieme dei servizi e delle strutture di un’azienda volti a gestire i rapporti con i clienti.
L’insieme di tutte quelle funzioni non visibili al cliente, ma di concreto supporto all’azienda.
Sviluppo di centralini telefonici basati su software personalizzati con assistenza e manutenzione.
Attività attraverso le quali un documento originale cartaceo viene acquisito in formato elettronico.
SEMPRE AL TUO FIANCO
Il Contact Center per la tua azienda
Al tuo servizio una squadra di professionisti specializzata in servizi di telemarketing e customer care che lavora al fianco delle imprese private e della Pubblica Amministrazione.
Siamo un “human contact center”, che pone sempre al centro la persona.
Forniamo le migliori soluzioni per la gestione dei flussi di informazione (inbound e outbound) con l’obiettivo di sviluppare progetti volti alla fidelizzazione e al miglioramento della soddisfazione del cliente, attraverso le tecnologie più all’avanguardia.
CONTATTACI
Soluzioni personalizzate per le aziende.
Professionalità, preparazione, formazione, esperienza, i nostri punti forti. Il nostro personale altamente specializzato offre i migliori servizi per l’ottimizzazione dei tempi e dei costi delle mansioni aziendali richieste. Lavoriamo a fianco delle delle imprese private e della Pubblica Amministrazione fornendo i migliori servizi di telemarketing e customer care.
