Inbound

Le attività telefoniche INBOUND sono tuttora svolte per conto di Enti Istituzionali e Strutture della P.A., come esplicitato di seguito :

  1.  Prenotazioni telefoniche e pulizia liste di attesa per l’ A.O. SUN e A.O. Monaldi
  2. Numero Verde 800800730  CAF CISL
  3. Numero Verde 800249307 Servizi CISL

e garantiscono la soddisfazione della clientela attraverso risposte adeguate alle istanze, ai quesiti ed alle richieste che vengono avanzate, eliminando attese e disservizi grazie all’ espandibilità immediata del servizio su più postazioni dedicate.

 

Per conto delle aziende o degli Enti, la società è in grado di gestire con professionalità linee telefoniche utilizzate per il colloquio con la clientela, sia dotate di numero verde sia di normale linea urbana.

In tale ottica essa assicura la presenza di personale già preparato ed addestrato per il colloquio telefonico, pronto per dare informazioni ai clienti o agli utenti, per l’ assistenza tecnica, per effettuare ordini e prenotazioni.

Alle attività sopra descritte si aggiungono quelle eseguite per conto di privati :

  • EMICENTER ( struttura sanitaria polispecialistica)